Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Adventure Paradise, Middenpeelweg 5, 5975 MZ Sevenum, Niederlande. Telefon +31 6 1451 7098, E-Mail info@adventureparadise.nl.

Welche Daten wir verarbeiten

Bei einer Buchung oder Anfrage speichern wir:

• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Firmenname (nur bei geschäftlichen Buchungen)
• bei einem Gutschein: Name und E-Mail-Adresse des Käufers und, falls angegeben, des Empfängers sowie Code und Betrag
• bei einer AP-Cup-Anmeldung: Teamname sowie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Kontaktperson
• Datum, Aktivität, Personenzahl und Anmerkungen
• Zahlungsstatus und Zahlungsreferenz des Zahlungsdienstleisters
• bei Airsoft: NABV-Nummer bzw. Freistellungsbestätigung der Teilnehmer

Warum wir diese Daten brauchen

Um deine Buchung durchzuführen und zu bestätigen, dich bei Änderungen zu erreichen, Zahlungen abzuwickeln und gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. Buchhaltung sowie Alters- und Verbandsvorgaben bei Airsoft).

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website nutzt funktionale Speicherung: deine Einstellung zum Cookie-Hinweis, einen temporären Buchungsstatus und – falls du dich anmeldest – deine Login-Sitzung. Deine Sprachwahl wird lokal und in einem Cookie mit einer Laufzeit von einem Jahr gespeichert. Facebook-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): Nur wenn du in der Cookie-Auswahl auf "Akzeptieren" klickst (außerhalb von EU/EWR, UK und Schweiz ist die Messung standardmäßig aktiv, mit derselben Widerspruchsmöglichkeit), laden wir das Pixel von Meta. Es misst Seitenaufrufe, das Ansehen des Paketfinders, den Start einer Buchung oder Zahlung und das Öffnen einer Kontaktnachricht sowie – nach erfolgreicher Zahlung – von unserem Server den bezahlten Betrag, deine Browserdaten (IP-Adresse, Browser) und die Meta-Cookies _fbp/_fbc. Zweck: Messung und Verbesserung unserer Werbung. Name, E-Mail, Telefonnummer oder Buchungsnummer senden wir nie an Meta. Wir speichern deine Wahl mit Datum und Textversion. Du kannst sie jederzeit über "Cookie-Einstellungen" unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen; die Messung stoppt dann sofort. Unsere Hosting-Umgebung misst zudem Besuchsstatistiken (Seitenaufrufe, verweisende Seite, Browser und Land, mit einer temporären 30-Minuten-Sitzungs-ID), um die Website zu betreiben und zu verbessern.

Weitergabe von Daten

Nur an Dienstleister, die für die Buchung nötig sind:

• unser Hosting- und Datenbankanbieter (Speicherung der Buchungen)
• Mollie (Abwicklung von Online-Zahlungen)
• monday.com (interne Planung: Buchungsnummer, Name und Kontaktdaten, Firma, Aktivität und Pakete, Datum und Zeiten, Personenzahl, Beträge und Zahlungsstatus, Extras und Rabatte, Kundenanmerkungen und interne Notizen; sofern angegeben auch Teilnehmernamen, Telefonnummern und NABV-Nummern)
• Google Kalender (interne Planung: bei Gruppenbuchungen Name und Kontaktdaten, Buchungsnummer, Aktivität und Paket, Datum und Zeiten, Personenzahl, Extras, Kundenanmerkungen, interne Notizen sowie Buchungs- und Zahlungsstatus; bei organisierten Spieltagen eine gemeinsame Übersicht mit Namen, Buchungsnummern, Personenzahlen, Paketen, Extras und Status)
• Lovable AI (nur bei Nutzung der ergänzenden KI-Übersetzung: bisher nicht übersetzte sichtbare Webseitentexte werden zur Übersetzung übermittelt und die Übersetzungen gespeichert; die regulären niederländischen, englischen und deutschen Seiten sind bereits übersetzt und verwenden diese Funktion nicht)
• WhatsApp (Meta): Wenn ihr das Kontaktformular oder einen WhatsApp-Button nutzt, gehen Name, E-Mail, Telefon, Betreff und Nachricht an WhatsApp. Ihr sendet die Nachricht selbst.
• Google Maps: öffnet sich nur in einem neuen Fenster, wenn ihr auf den Anfahrtsbutton klickt; es ist keine Karte eingebettet.
• unser E-Mail-Dienst (für Bestätigungs- und Erinnerungsmails; der automatische Versand ist derzeit deaktiviert)

Speicherdauer

Buchungs- und Zahlungsdaten speichern wir für die Durchführung und die gesetzliche Buchführung (7 Jahre für Finanzdaten). Operative Airsoftdaten (Name, Telefon, NABV-Nummer) bleiben bis zur manuellen Löschung durch den Inhaber gespeichert. Es gibt keine automatische Löschfrist. Ihr könnt jederzeit die Löschung verlangen.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen und der Verarbeitung widersprechen. Schreib an info@adventureparadise.nl; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Bist du mit unserer Reaktion nicht einverstanden, kannst du dich bei der niederländischen Datenschutzbehörde beschweren.

Sicherheit

Die Website läuft ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Zugriff auf Buchungsdaten haben nur Mitarbeitende mit persönlichem Konto; Anmeldeversuche werden begrenzt und protokolliert.