Reserverings- en servicevoorwaarden
De afspraken die gelden bij elke reservering bij Adventure Paradise.
Onze afspraken
Wat geldt bij je reservering
- 1
Aanbetaling
Bij het reserveren betaal je een aanbetaling van €20 per persoon voor paintball volwassenen, paintball kids, Adventure Games en het combipakket; het restant betaal je op locatie. Alle overige activiteiten, sportdagen, events, horeca en extra's betaal je volledig vooraf.
- 2
Verplaatsen
Verplaatsen: er is geen automatisch recht om een reservering te verplaatsen. Verplaatsen kan alleen na telefonisch overleg; Adventure Paradise beoordeelt of dat operationeel mogelijk is.
- 3
Annuleren door jou
Annuleer je zelf, dan vervalt de aanbetaling: materiaal en capaciteit zijn voor je groep gereserveerd en konden niet aan een andere groep worden verhuurd. Het resterende bedrag is niet verschuldigd, tenzij het om een volledig vooruitbetaald product gaat.
- 4
Vooruitbetaalde events en extra's
Volledig vooruitbetaalde events en extra's: bij annulering door de klant vindt geen restitutie plaats, omdat plek, capaciteit, catering of extra's al zijn gereserveerd of besteld.
- 5
No-show
No-show: verschijn je niet zonder geldige voorafgaande annulering, dan vervalt de aanbetaling. Heb je vooraf volledig betaald, dan vervalt het betaalde bedrag; er volgt geen terugbetaling. Er wordt geen aanvullend bedrag in rekening gebracht.
- 6
Annulering door Adventure Paradise
Annuleert Adventure Paradise om een andere reden dan weer of overmacht, dan kies je zelf tussen volledige terugbetaling of een nieuwe datum.
- 7
Weer en overmacht
Bij slecht weer of overmacht verplaatst Adventure Paradise de reservering naar een nieuwe datum; er vindt geen terugbetaling plaats. Voor de AP Cup geldt een uitzondering: als Adventure Paradise die annuleert, krijgt het team het volledige inschrijfgeld terug, ongeacht de reden.
- 8
Speeltijd per pakket
Alpha: maximaal 120 minuten aanwezig/spelen, gebonden aan een vaste starttijd; kom je te laat, dan wordt je speeltijd korter. Verlengen tot sluiting wordt niet online gereserveerd en regel je op locatie (minimaal 500 extra paintballs per persoon). Bravo, Charlie en Delta: spelen gedurende de openingsdag.
- 9
Openings- en speeltijden
Openings- en speelvenster: 10:00–18:00, tenzij de activiteitpagina iets anders noemt (bijvoorbeeld Woodland 10:00–17:00 en Speedsoft-veldhuur op woensdagavond 17:00–20:00).
- 10
Minimumaantal personen
Voor paintball volwassenen geldt minimaal 6 personen op zaterdag en zondag en 8 op maandag t/m vrijdag. Paintball kids: minimaal 8 personen; Adventure Games: 10; combipakket: 10. Komen er minder spelers, dan betaal je toch voor het geboekte aantal.
- 11
Groepsgrootte en referee
Groepen onder 15 personen kunnen met andere groepen worden gecombineerd. Vanaf 15 personen krijgt je groep een eigen referee. Deze regel geldt voor paintball volwassenen en kinderpaintball.
- 12
Veiligheid en eigen risico
Voor aanvang krijg je een verplichte veiligheidsuitleg. Deelname aan alle activiteiten is op eigen risico: ook als je de uitleg volgt, ben je zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor je eigen handelen en voor schade aan jezelf, anderen of materiaal.
- 13
Eigen materiaal
Eigen materiaal is bij alle activiteiten toegestaan, zonder voorafgaande goedkeuring; je betaalt dan het eigen-gear-tarief. Het moet voldoen aan de geldende Nederlandse wet- en regelgeving; dat controleer je zelf. Materiaal dat daarmee in strijd is, is niet toegestaan.
- 14
Reserveren doordeweeks
Doordeweeks reserveer je minimaal 24 uur van tevoren, omdat we personeel inplannen.
- 15
BBQ en snackbar bestellen
BBQ bestel je uiterlijk 5 dagen vooraf en betaal je volledig vooraf; na bestelling kan de BBQ niet worden geannuleerd. Snackbar bestel je uiterlijk 1 dag vooraf; ter plaatse bestellen kan alleen zolang de voorraad strekt.
- 16
Klachten
Heb je een klacht? Meld die zo snel mogelijk bij ons, bij voorkeur op de dag zelf. We reageren meestal binnen 5 werkdagen.
- 17
Bedrijfsgegevens
Adventure Paradise, KvK 86178350 (vestigingsnummer 000011305770), btw-nummer NL866185586B01, Middenpeelweg 5, 5975 MZ Sevenum.
Verplaatsen kan alleen na telefonisch overleg. Andere vragen over je reservering? Mail ons via info@adventureparadise.nl. Andere vragen? Kijk bij contact of bekijk de prijzen.